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¡Estamos emocionados de ver crecer a nuestra comunidad y estamos ansiosos por compartir nuestras noticias contigo! Mientras tanto, asegurémonos que recibirás nuestros correos en tu bandeja de entrada y no en la carpeta del correo no deseado o spam. Por favor, revisa nuestras instrucciones sobre cómo asegurarte que estamos en tu lista de remitentes seguros, también llamada la lista blanca a continuación.

Inicia sesión en tu cuenta en Gmail.com y sigue los siguientes pasos.

Agrega la dirección a tus contactos
Agrega la dirección de correo electrónico que te está enviando el correo (ej. info@mariposa.hn) a tus Contactos de Gmail.
Google generalmente guardará en tu bandeja de entrada correos de direcciones que están en tus Contactos.

Marca los mensajes como ‘No es spam’
Si Gmail ha marcado los correos electrónicos que quieres en tu lista blanca como spam, indícale a Gmail que los correos no son spam.

  1. En Gmail, navega a la carpeta de spam, o correos no deseados.
  2. Busca los correos que contienen el dominio que quieres pasar a tu lista blanca (ej. mariposa.hn).
  3. Selecciona todos los correos que aparezcan.
  4. Presiona Más y luego No es spam

Crea un filtro para la dirección
Crea un filtro para indicar a Google que los correos de este dominio o grupo en línea están en tu lista blanca.

  1. Haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha, y luego en Ajustes.
  2. Haz clic en Filtros y luego, Crear un filtro
  3. Puedes
    • Ingresar el dominio del correo que quieres en tu lista blanca en el campo De o
    • Ingresar la dirección de correo electrónico del grupo que deseas agregar a tu lista blanca en el campo Para
  4. Haz clic en Crear un filtro con esta búsqueda
  5. En el recuadro que dice Cuando un mensaje coincida de forma exacta con los criterios de búsqueda selecciona No marcar nunca como Spam
  6. Haz clic en el botón de Crear filtro

Consulta también la ayuda de Google sobre correos legítimos marcados como spam.

Para Outlook.com, Windows Live Mail, Hotmail, MSN Mail, inicia sesión en tu cuenta en Outlook.com y haz lo siguiente.

Agrega la dirección a tus contactos

Agrega la dirección del correo electrónico que te está enviando correo (ej. info@mariposa.hn) a tus Contactos de Outlook.com. Outlook.com generalmente guardará en tu bandeja de entrada correos de direcciones que están en tus Contactos.

Agrega la dirección a tus remitentes seguros

  1. Haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha y luego Más configuraciones de correo
  2. Selecciona Remitentes seguros y bloqueados y luego Remitentes seguros
  3. Agrega el dominio del correo que deseas en tu lista blanca a la lista de Remitentes seguros.
  4. Regresa a Remitentes seguros y bloqueados y luego selecciona Listas de correo seguras.

Consulta también la ayuda de Outlook.com en No recibí un correo de alguien que me lo envió.

Inicia sesión en tu cuenta en Yahoo! Mail y haz lo siguiente.

Agrega la dirección a tus contactos

Agrega la dirección de correo electrónico que te está enviando el correo electrónico (ej. info@mariposa.hn) a tus Contactos de Yahoo! Mail. Yahoo! generalmente guardará en tu bandeja de entrada correos de direcciones que están en tus Contactos.

Crea un filtro para la dirección

  1. Coloca el cursor en el ícono de menú de Configuración y selecciona Más configuraciones.
  2. Haz clic en Filtros y luego Agregar nuevos Filtros
  3. Ingresa a Nombre del Filtro
  4. Puedes
    • Ingresar el dominio del correo que quieres en tu lista blanca en el campo del Remitente o
    • Ingresar la dirección de correo electrónico del grupo que quieres en tu lista blanca en el campo de Para
  5. Selecciona Inbox como la carpeta a donde llegará tu correo
  6. Haz clic en Guardar y luego Guardar nuevamente.

Consulta también la ayuda de Yahoo! Mail en Administra el spam y las listas de correos en Yahoo! Mail.